Il Gruppo Cerbone si distingue nel mondo del serramento per il supporto che offre ai clienti in tutte le fasi e per i servizi che mette a disposizione con la possibilità di acquistare prodotti semi-lavorati o disporre piccole lavorazioni. Il supporto che il Gruppo Cerbone ha sempre messo a disposizione è il supporto tecnico, al quale con i cambiamenti del settore, si è aggiunto il supporto legislativo e di certificati. Il centro servizi è invece nato per soddisfare le richieste del mercato del serramento e per tutte quelle lavorazioni che il cliente usuale non riesce a gestire quotidianamente.

Il supporto consiste in attività di affiancamento permanente come corsi di formazione, test su profilati e prodotto finito, percorsi certificativi e di specializzazione e, per ultimo, supporto marketing, comunicazione e di coordinamento per organizzazione eventi e fiere e restyling sede e showroom.

Inoltre, il supporto avviene in fase di prevendita con consulenza burocratica, certificativa, tecnica e progettuale, con analisi di costi e preventivi e un’analisi termica precedente alla realizzazione del lavoro da effettuare. Il supporto prosegue in fase di vendita con consulenza continua di agenti e promoter, un vasto assortimento di magazzino, un veloce servizio di verniciatura, una ricerca dei brand migliori e dei prodotti di nicchia e una vendita al banco o tramite consegna precisa e puntuale. E, infine, in fase di postvendita con assistenza amministrativa e agevolazioni fiscali, marcatura CE e supporto compilazione allegato F Enea.

Tanti altri sono invece i servizi del Gruppo Cerbone come tanti sono i pannelli, i materiali plastici e le tipologie di lamiere disponibili. Il centro lavori del Gruppo Cerbone offre il taglio, piega e piega-schiaccia lamiere, il taglio al plasma, la sezionatura e il taglio laser di pannelli e multimeriali e poi ancora punzonatura, traforatura e curvatura profilati e, infine, calandratura e centinatura.

Sia il supporto che i servizi rappresentano l’elemento che caratterizza tutti i prodotti, i processi e le lavorazioni del Gruppo Cerbone.